Tout au long de votre séjour au sein de la Polyclinique Saint Georges, vous serez pris en charge par notre équipe d’infirmiers, d’aides-soignantes, d’agents de services hospitaliers et de médecins qui seront à votre écoute pour rendre votre séjour le plus agréable possible.
1/ Consultation avec votre praticien
L’acte opératoire vous a été proposé et expliqué par votre chirurgien.
Son secrétariat organise la date de l’intervention.
2/ Consultation d’anesthésie
Suite à un premier échange avec votre médecin ou votre chirurgien, celui-ci envisage une hospitalisation pour une intervention chirurgicale nécessitant une anesthésie locale ou générale.
Vous devrez alors prendre rendez-vous avec un anesthésiste de la Polyclinique Saint Georges dans le mois qui précède la date de votre intervention. Votre consultation doit avoir lieu au minimum 48 heures avant la date programmée de l’intervention.
Ce rendez-vous a pour but d’évaluer les risques anesthésiques et opératoires en fonction de vos antécédents et les traitements suivis. Cette rencontre vous permet aussi de vous informer et de vous rassurer en discutant de la technique utilisée.
Le jour de votre consultation, munissez-vous :
- De votre carte vitale
- De votre carte de mutuelle
- D’une pièce d’identité
- De vos ordonnances récentes de médicaments constituant vos traitements en cours
- Des résultats d’examens prescrits par le chirurgien (bilans sanguins, radios, bilans cardiologiques…)
- De votre carte de groupe sanguin
- Du questionnaire pré anesthésique complété
Si vous prenez habituellement des médicaments le matin, indiquez-le au médecin anesthésiste lors de la consultation.
Afin de dissiper vos doutes ou inquiétudes, n’hésitez pas à poser au médecin anesthésiste qui vous reçoit, toutes les questions que vous souhaitez. Prenez le temps de lire attentivement les documents qui vous seront remis lors de cette consultation afin d’en respecter les recommandations.
Pour prendre rendez-vous, veuillez contacter le secrétariat au : 05.46.39.88.84
3/ Préadmission
Votre préadmission au sein de la Polyclinique Saint Georges, doit être effectuée au minimum 48 heures avant votre hospitalisation. Elle se fait en général, juste après votre consultation d’anesthésie. C’est une étape essentielle qui détermine les conditions de votre séjour et facilite vos formalités d’admission. Vous serez accueilli par une hôtesse d’accueil de la clinique.
La pré-admission permet de :
- Échanger avec vous pour enregistrer vos données administratives (Identité, coordonnées, etc.)
- Vérifier que vos documents sont bien à jour (Attestation de sécurité sociale, Carte de mutuelle, Livret de famille, Carte d’identité…) et vous inviter, si nécessaire, à effectuer les démarches pour une prise en charge par votre mutuelle, d’une partie ou de la totalité des frais engendrés.
- Valider vos choix de services hôteliers (Choix de la chambre particulière et des services personnalisés)
- Informer des tarifs liés à votre hospitalisation.
- Déclarer la personne de confiance, la personne à prévenir et l’accompagnant pour la sortie.
Vous pouvez désormais faire votre préadmission en ligne, pensez à télécharger la fiche de préadmission indispensable pour votre démarche :
Cas particuliers
- Pour les mineurs : l’Article 372-2 du Code Civil dispose que tout acte médical sur un mineur impose de recueillir au préalable le consentement de SES représentants légaux. (Cf. page 8- Fiche pratique : Votre enfant se fait opérer)
- Pour les majeurs protégés (tutelle ou curatelle) : l’autorisation d’opérer doit OBLIGATOIREMENT être signée par le représentant légal qui justifiera sa qualité de tuteur par un document officiel. Le majeur protégé devra être accompagné durant son hospitalisation.
- Pour les personnes dépendantes : elles doivent être accompagnées durant leur hospitalisation.
4/ Admission
Votre hospitalisation incluant une ou plusieurs nuitées au sein de la Polyclinique Saint Georges est imminente. Pensez à prendre avec vous vos effets personnels (trousse et linge de toilette, pyjama et vêtements propres) ainsi que votre dossier médical regroupant toutes les informations nécessaires pour votre hospitalisation.
Le jour de votre admission, vous devez vous présenter à l’accueil de la Polyclinique Saint Georges, pour procéder à l’enregistrement de votre entrée.
Dans le cadre de l’Identitovigilance, une pièce d’identité vous sera demandée et scannée pour être insérée dans votre dossier médical informatisé.
En quelques mots, cela consiste tout simplement à :
- Vérifier que tous les documents ont bien été recueillis
- Vous indiquez si nous avons pu répondre à votre attente en matière de chambre particulière et de services proposés.
Un hôtesse d’accueil vous demandera les documents suivants :
- Votre carte vitale mise à jour (à défaut, une borne Carte vitale est à disposition dans le hall d’accueil)
- Votre carte de mutuelle et une prise en charge si nécessaire
- Votre pièce d’identité officielle (carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour)
- Le consentement libre et éclairé en anesthésie et en chirurgie, autorisation d’opérer, etc.)
- Pour votre séjour, prévoir un chèque de caution
Ces démarches administratives accomplies, vous êtes invité à rejoindre la salle d’attente du service d’hospitalisation où l’équipe soignante vous accueillera et vous informera de l’organisation de votre séjour.
Cas particulier de l’admission
Certaines interventions ne sont pas prises en charge par la Sécurité Sociale. L’ensemble des frais devra être réglé dès votre admission selon un devis établi pour lequel vous aurez personnellement donné votre accord.
Le personnel administratif est à votre disposition pour vous aider à remplir les différentes formalités nécessaires à votre admission.
Une procédure d’hygiène devra être suivie. Elle vous sera expliquée par l’équipe soignante.
- Pensez à enlever tous vos bijoux et piercing / prothèses auditives, dentaires, lentilles de vue, etc.
- Prendre une douche avec un savon antiseptique prescrit par le chirurgien
- Une dépilation sera effectuée par le personnel soignant (si nécessaire)
5/ Intervention
Un brancardier viendra vous chercher dans votre chambre pour vous conduire au bloc opératoire.
Un infirmier et le médecin anesthésiste seront présents et installeront le matériel nécessaire à votre opération.
Pour prévenir tous risques d’infections, tout le matériel est désinfecté.
6/ Salle de réveil
À la suite de votre opération, vous serez amené en salle de réveil où vous serez en surveillance continue. Notre équipe médicale effectuera un contrôle attentif et vous soulagera d’éventuelles douleurs.
7/ Retour en chambre
Dès que votre état de santé le permettra, un brancardier vous raccompagnera dans votre chambre.
Votre médecin référent et une infirmière viendront à votre rencontre pour échanger sur votre santé et les futures étapes.
